Onko elämää ilman jonoja? Eroon organisaatiosiiloista ja osaoptimoinnista - kohti parempaa tuottavuutta
Oletko jonottanut terveyskeskuksessa? Oletko ihmetellyt, miten uutta autoa voi jonottaa yli puoli vuotta? Joutuuko asiakkaasikin jonottamaan? Onko jono luonnonlaki?
Organisaatiot tavoittelevat tuottavuutta erilaisten johtamisoppien avulla. Silti jonoja – siis odottamista – esiintyy ja aina joku maksaa. Tietoa on, kehityssuunnitelmia ja puhetta riittää, mutta siirtyykö tieto käytännön toiminnaksi? Onko hyvin suunniteltu puoliksi tehty vai vielä kokonaan tekemättä? Jäivätkö Lean-kokeilujen tulokset laimeiksi? Onko ”ismeissä” vikaa?
Siiloutuminen on tuottavuuden pahin este ja jonot ovat perinteisesti johdetun siilomaisen organisaation sisäänrakennettu ominaisuus. Alhaisten yksikkökustannusten tavoittelu johtaa osaoptimointiin, mikä ei edistä tuottavuutta. Muutosten tekemiseen tarvitaan ylimmän johdon aito sitoutuminen. Ilman sitä tyydytään puuhasteluun. Miten omassa organisaatiossasi?
Webinaaritallenteessa Hannu Vierimaa, Processman Oy:n toimitusjohtaja sekä prosessijohtamisen ja liikkeenjohdon asiantuntija, nostaa esiin yli 20 vuoden kokemukseensa perustuvia havaintoja prosessien johtamisesta eri toimialoilla sekä julkisella että yksityisellä sektorilla. Hannun kanssa ajatuksia herättelee Riitta Lumme-Tuomala, Head of Growth, Director, Talent Management, Aalto EE.
