Asiakkaan tunteminen (KYC)
Asiakkaan tunteminen (KYC) -verkkokurssi antaa käytännön eväät asiakkaan tuntemiseen. Kurssin suoritettuaan osallistuja osaa kertoa asiakkaalle, miksi hänestä kerätään tietoa, tunnistaa luotettavasti henkilö- ja yritysasiakkaan ja tarkistaa, onko asiakas poliittisesti vaikutusvaltainen henkilö ja tutkia yritysasiakkaiden tosiasialliset edunsaajat. Lisäksi se antaa valmiuksia toimia oikein poikkeavissa tilanteissa.
Verkkokurssi on saatavissa myös ruotsin kielellä.
Katso esittely verkkokurssista
Asiakkaan tunteminen
SCORMKatso offline-esimerkki verkkokurssista.
Verkkokurssi
Kurssin jälkeen osaat
- tunnistaa luotettavasti henkilö- ja yritysasiakkaan
- määrittää vaaditun asiakkaan tuntemisen tason
- tarkistaa, onko asiakas poliittisesti vaikutusvaltainen henkilö ja tutkia yritysasiakkaiden tosiasialliset edunsaajat
- toimia oikein poikkeavissa tilanteissa.
Verkkokurssissa on runsaasti esimerkkejä ja tehtäviä finanssialan eri osa-alueilta. Lopussa on viiden kysymyksen lopputesti.
Verkkokurssin kokonaiskesto on noin 30 min.
Kenelle?
Kurssi on tarkoitettu kaikille finanssialalla työskenteleville.
Kustannukset ja ilmoittautuminen
Kustannukset
Käyttö organisaation omassa oppimisympäristössä (toimitus scorm-pakettina):
Asiakkaan tunteminen (KYC) -verkkokurssi
- Pienet organisaatiot, alle 100 henkilöä /organisaatio:
2 520€ (+ alv) - Keskisuuret organisaatiot, 100-1 000 henkilöä /organisaatio: 3 280€ (+ alv)
- Suuret organisaatiot, yli 1 000 henkilöä /organisaatio: 4 260 € (+ alv)
Verkkokurssin käyttöoikeus koko organisaatiolle. Käyttöaikaa ei ole rajoitettu.
Verkkokurssit on mahdollista ottaa käyttöön myös palveluna Finvan oppimisympäristössä – pyydä lisätietoa ja tarjous!
Verkkokurssin käyttöoikeus oppilaitoskäyttöön hinnoitellaan erikseen – pyydä tarjous!