Aalto EE:n asiakastunnus

Avain Aalto EE:n Palveluportaaliin ja oppimispalveluihin

Luet tätä tiedotetta, koska koulutus, jonka aiot hankkia, on ottanut käyttöön Aalto EE:n uuden asiakastunnuksen (Aalto EE Customer ID). Asiakastunnuksen avulla ilmoittaudutaan koulutuksiin, seurataan omia edistymis- ja suoritusmerkintöjä sekä käytetään mahdollista verkko-oppimisympäristöä.

Aalto EE:n asiakastunnuksen rekisteröinnin jälkeen osallistuja voi hallinnoida omia yhteystietojaan ja tarkastella opintojaan Aalto EE:n Palveluportaalissa.

Aalto EE ottaa vuoden 2025 aikana käyttöön asiakastunnuksen kaikissa avoimen ilmoittautumisen koulutuksissa. Asiakastunnuksen käyttöönotto yksinkertaistaa koulutusten hankintaa verkkokaupassa ja parantaa osallistujan tietosuojaa.

Ostajalle

  1. Lisää koulutus ostoskoriin.
  2. Täydennä hankintayhdyshenkilön yhteystiedot ja laskutustiedot.
  3. Täydennä osallistujasta tuotetietoihin hänen sähköpostiosoitteensa.

Tilauksen vahvistamisen jälkeen Aalto EE lähettää tilaajalle tilausyhteenvedon ja -vahvistuksen.
Aalto EE lähettää osallistujalle kutsun rekisteröityä koulutukseen.

Osallistujalle

Tilauksen vahvistamisen jälkeen Aalto EE lähettää osallistujalle osoitteesta serviceportal@aaltoee.fi sähköpostikutsun koulutukseen. Jos kutsuviesti ei näy saapuvissa viesteissä, suosittelemme tarkastamaan myös roskapostikansion. Osallistujan kutsuviestissä on linkki, jonka avulla voi rekisteröityä osallistujaksi. Osallistujan tulee luoda uusi asiakastunnus tai kirjautua jo olemassa olevalla asiakastunnuksellaan. Osallistuminen kirjautuu vasta kun asiakastunnuksella on viimeistelty ilmoittautuminen koulutukseen. Uuden asiakastunnuksen luonnin aikana osallistujaa pyydetään todentamaan henkilöllisyytensä mobiilivarmenteen tai pankkitunnusten avulla.

Miksi Aalto EE tekee nämä muutokset osto–ilmoittautumisprosessiin?

Monet asiakasroolit – assistentit, esimiehet, HR- ja hankintahenkilöstö – ostavat koulutuksia muille kuin itselleen. Heillä ei tyypillisesti ole pääsyä tai oikeutta henkilökohtaisiin tietoihin, joita tarvitaan toisen henkilön rekisteröimiseksi osallistujaksi. Uusi osto–ilmoittautumisprosessi erottaa ostamisen rekisteröinnistä, mikä samalla sekä yksinkertaistaa hankintaa että parantaa osallistujan tietosuojaa.

Aalto EE:n on todennettava ja tunnistettava osallistujansa. Osana Aalto-yliopistoa Aalto EE muun muassa ylläpitää opintorekisteriä jopa 50 vuotta ja myöntää tutkintotodistuksia ja todistuksia. Lisäksi koulutussuoritukset voivat olla pinottavia tai uudelleenkäytettäviä muissa koulutuksissa, joten Aalto EE:n on tunnistettava osallistujat luotettavasti uudelleen pitkänkin ajan kuluttua.

Osallistujan on todennettava henkilöllisyytensä

Uuden Aalto EE -asiakastunnuksen luomiseen liittyy henkilöllisyyden todentaminen. Tämä onnistuu itsepalveluna suomalaisilla pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Vaihtoehtoisesti osallistuja voi tunnistautua henkilökohtaisesti Aalto EE:n henkilökunnalle. Lisäksi Aalto EE mahdollistaa pian vahvan tunnistautumisen itsepalveluna käyttäen mobiilisovellusta ja etäluettavaa passia.

Osallistujat voivat ohittaa henkilöllisyyden varmentamisen asiakastunnuksen luontivaiheessa ja tehdä sen myöhemmin oman profiilin kautta tai henkilökohtaisesti Aalto EE:n henkilökunnalle. Osa Aalto EE:n Palveluportaalin toiminnallisuuksista on kuitenkin käytössä vain henkilöllisyytensä todentaneelle henkilölle. Tietyissä koulutuksissa Aalto EE ei voi myöntää diplomia tai todistusta osallistujalle, jonka henkilöllisyyttä ei ole varmennettu.

Palveluportaalin käyttäminen

Palveluportaali tarjoaa rekisteröityneille käyttäjille digitaalisen, varmennetun identiteetin (Aalto EE:n asiakastunnus) ja kirjautumisen Aalto EE:n digitaalisiin palveluihin kuten Canvas-verkko-oppimisympäristöön, Alex-palveluun ja Aalto EE Key -pääsynhallintasovellukseen. Osallistujille se antaa pääsyn omiin oppimispalveluihin (so. koulutuksiin, kursseihin, ohjelmiin, osaamiskokeisiin) ja oppimistietoihin.

Osallistujalle portaali tarjoaa muun muassa seuraavat palvelut:

  • Rekisteröityminen Aalto EE:n Palveluportaaliin, ts. asiakastunnuksen luominen
  • Käyttäjäprofiili: Sisältää soveltuvat yhteystiedot ja tiedot.
  • Markkinointisuostumuksen viestintä
  • Sähköpostiosoitteiden vahvistaminen: Voit vahvistaa yhden ensisijaisen ja useiden toissijaisten sähköpostiosoitteiden omistajuuden.
  • Henkilöllisyyden todentamisen itsepalvelu.
  • Omat opinnot:
    • Tulevat, nykyiset ja valmiit/epäonnistuneet oppimispalvelut
    • Tulevat, nykyiset ja valmiit/epäonnistuneet oppimispalveluiden moduulit
    • Opintotietoihin perustuvat saavutukset (suoritetut ja hylätyt oppimispalvelut)

Asiakastunnuksen käyttäminen kirjautumiseen

Asiakastunnuksella voi kirjautua muun muassa

  • Aalto EE:n Palveluportaaliin
  • Aalto Learning Experience, Alex -palveluun
  • Aalto EE:n Canvas-oppimisympäristöön ja
  • Aalto EE Key -pääsynhallintasovellukseen.

Canvas-oppimisympäristö

Jos koulutuksen tiedoissa kerrotaan, että se järjestetään Canvas-oppimisympäristössä, Canvasiin kirjaudutaan asiakastunnuksella Log in with Aalto EE Customer ID -painikkeella. Canvasissa on samanaikaisesti käytössä aiempi palvelukohtaisella käyttäjätunnuksella ja salasanalla kirjautuminen, mutta huomaathan, ettei asiakastunnuksesi toimi syöttämällä ne kirjautumissivulle.  Linkki Canvas-oppimisympäristöön on myös Palveluportaalissa Omat opinnot -sivullasi.

Aalto Learning Experience, Alex

Jos koulutuksen tiedoissa kerrotaan, että se järjestetään Alex-palvelussa, Alexiin kirjaudutaan asiakastunnuksella. Alex-palvelussa asiakastunnus on ainoa kirjautumisvaihtoehto.

  • Suora linkki palveluun: https://www.alex.fi
  • Käyttöehdot ja tietosuojailmoituksen näet kirjautumissivulla.

Käyttöoikeus lunastetaan käyttöönottokoodilla (Redemption Code), jonka saat sähköpostitse osallistujaksi rekisteröitymisen jälkeen. Veloituksettomien koulutusten käyttöönotto ei edellytä käyttöönottokoodia. Voit ilmoittautua näihin koulutuksiin kun olet kirjautunut Alexiin asiakastunnuksella.

Aalto EE Key

Jos koulutuksessasi käytetään pääsynhallintasovellusta, saat käyttöönotto- ja käyttöohjeet ohjelmatiimiltäsi.