Negotiation Skills
– kehitä neuvottelutaitojasi
Opi strategiset neuvottelutaidot ja siirry kohti tuloksellisempia liikeneuvotteluja
Taito yltää neuvottelutilanteessa mahdollisimman hyvään lopputulokseen ratkaisee yrityksen menestyksen erittäin kilpaillussa liiketoimintaympäristössä. Parhaat neuvottelijat pystyvät asemastaan riippumatta vaikuttamaan muihin toimijoihin strategisesti ja ymmärtämään lukuisia näkökulmia neuvottelutaitojensa avulla. Samalla he tekevät pitäviä sopimuksia ja luovat ammatillisia suhteita prosessin aikana. Neuvottelutaidot ovat siis tärkeässä osassa yritysten menestystä.
Negotiation Skills -ohjelma on käytännönläheinen, konkreettinen ja tehokas kahden ja puolen päivän mittainen koulutus, jossa saat syvällistä tietoa uusimpien liiketoimintakäytäntöjen ja live case -työskentelyn pohjalta ja nostat neuvottelutaitosi aivan uudelle tasolle.
Ohjelman jälkeen psykologinen etu on puolellasi: ymmärrät vallan ja vuorovaikutuksen dynamiikkaa, neuvottelustrategioita ja -taktiikoita ja olet valmis vaikuttamaan päätöksentekoon. Kehitä vuorovaikutustaitojasi ja ilmoittaudu mukaan ohjelmaan.
Ohjelma toteutetaan keväällä 2025 (21.3. & 26.–27.3.2025) englanniksi.
Syksyn 2025 toteutus (26.9. & 1.–2.10.2025) on suomeksi.
Ohjelman hyödyt
Kenelle?
Negotiation Skills -ohjelma on tarkoitettu sekä neuvottelijana aloittaville henkilöille että kokeneille ammattilaisille.
Ohjelma sopii esimerkiksi ylimmälle ja keskijohdolle, joiden vastuulla on liiketoiminta, myynti, asiakkuudet, osto tai muu sidosryhmien kanssa työskentely.
Neuvottelutaitovalmennus organisaatiollesi?
Toteutamme Negotiation Skills -neuvottelutaitovalmennusta myös räätälöidysti organisaatioiden tarpeiden mukaan. Lataa esite ja kysy tarjousta.
Negotiation Skills -neuvottelutaitovalmennus organisaatioille
pdfLataa esite neuvottelutaitovalmennuksen organisaatiokohtaisesta toteuksesta ja pyydä tarjous.
Kokemuksia
”Negotiation Skills -ohjelma oli meille käänteentekevä kokemus. Tajusimme, että neuvottelut eivät ole nollasummapeliä vaan mahdollisuus innovoida, inspiroitua ja luoda lisäarvoa yhdessä asiakkaidemme ja kumppaneidemme kanssa.” - Risto Kuoppamäki, toimitusjohtaja, Indmeas Oy
“In today’s business the ability to create and work in team is necessary, but to be in a team it is not enough only to have a common target. You need to share the same tools, have the same rhythm and speak the same ‘language’. My colleagues and I followed Aalto EE’s Negotiation Skills program where we learned the essential elements through real life case simulations. The program helped us to better understand how to put negotiation strategies into practice, and we were able to implement our learning immediately we returned to our company whilst preparing for a negotiation with one of our clients. We were thrilled to discover that we had greatly improved our dynamics of negotiation; we not only achieved a better result than we had in the past, but also walked out satisfied to have been able to apply what we learned in the Negotiation Skills Program." - Alessandro Catani, General Manager, Colorobbia Polska Sp. z o.o.
Sisältö ja aikataulu
Ohjelmassa on ensin puolen päivän online-sessio, ja sen jäkeen kahden päivän lähijakso.
Ohjelman rakenne
Onsite-ohjelma
Ensimmäinen sessio pidetään etätoteutuksena ja sen jälkeen on vuorossa kahden päivän intensiiviset lähipäivät.
Live Online -ohjelma
Intensiivinen ohjelma koostuu viidestä puolen päivän sessiosta.
Simulaatio-harjoitukset
Kouluttajan vetämien luentoosuuksien lisäksi haastavat simulaatio-harjoitukset tukevat oppimistasi.
Koulutussessiot
Sessio 1 (Online): Neuvotteluprosessi
Ohjelman esittely ja odotukset
Neuvotteluprosessi
Menestyksekkään neuvottelun vaiheiden ymmärtäminen
Under what conditions -lähestymistavan ymmärtäminen menestyksellisen neuvottelijan apuna
Lähipäivä 1: Analyysi ja valmistelu
Analyysi
Toimintasuunnitelma neuvotteluprosessiin
Tiedon analysointi: mitä olemassa olevaa tietoa on, määritellään puutteet, tehdään suunnitelma niiden korjaamiseksi
Valmistelu
Toimintasuunnitelman valmistelu onnistuneen neuvottelutuloksen saavuttamiseksi
Tavoitteiden, strategian ja keskeisten asioiden määrittely
Vaihtoehtojen valmistelu ja BATNA:n ymmärtäminen (paras vaihtoehto)
Neuvottelutiimin roolien määrittely
Neuvottelusimulaatiot tukevat työkalujen ja oppien harjoittelua
Lähipäivä 2: Neuvotteluiden läpivienti ja loppuunsaattaminen
Neuvottelun läpivienti
Hyvin valmisteltujen ehdotusten käyttäminen aloitteen ottamiseksi neuvotteluissa
Yhteenvetojen ja aikalisien käyttäminen osana neuvotteluja läpiviennin hallintaa
Neuvottelutyylit
Erilaisten neuvottelutyylien ja neuvottelijoiden hallinta
Hankalien neuvottelijoiden kanssa toimiminen
Neuvottelun loppuunsaattaminen ja jälkiarviointi
Sitoutumisen ja toteuttamisen varmistaminen
Tavoitteiden saavuttamisen tarkistaminen
Jatkuvan oppimisen kultturin luominen neuvotteluprosessiin
Neuvottelusimulaatiot tukevat työkalujen ja oppien harjoittelua
Kouluttajat
Gopal RajGuru (English Program)
Managing Director, Innovate +Grow
Negotiation, Sales, Innovation and Leadership Trainer and Coach, Switzerland
Gopal RajGuru is a sales, negotiation skills and innovation trainer and coach based in Geneva, Switzerland. His background is primarily in high technology sales, marketing and management. In addition, he lectures on managing and executing sales in an entrepreneurial business-to-business selling environment in the EPFL (École Polytechnique Fédérale à Lausanne) Executive MBA and Masters of Technology program.
Previously, he ran the international expansion of WRQ, the American software company, and settled in the Netherlands to establish the European headquarters. He set up companies in the UK, France, Germany, Sweden, Dubai and Singapore, building a business with a turnover of more than $100 million using a combination of direct key account sales, and channel based sales and fulfillment.
Gopal’s teaching focuses on the presentation and implementation of pragmatic concepts, tools and methods rather than a purely academic approach. As a business leader and consultant, he aims to ensure that the objectives of a project or mandate are achieved – measuring action and accomplishments rather than the volume of paper generated. In his workshops, his goal is not to teach, but to help participants learn.
“My experience is that true world-class negotiators are the ones that take the time to prepare in a structured way, execute in a disciplined way, and always review their performance so that they continually improve. Because of this, they consistently create better outcomes.” - Gopal RajGuru
Petri Karjalainen
Petri Karjalaisella on 25 yli vuoden kokemus myynnistä ja markkinoinnista, sekä yli 15 vuoden kokemus ihmisten johtamisesta sekä start-up- että jo vakiintuneen liiketoiminnan yrityksistä, kuten DPD, PostNord, nShift, Elisa IQ ja Futuriot.
Hänellä on laaja kokemus B2B-ohjelmistoliiketoiminnasta (ERP, WMS, MES, SCM, CRM, CxM, Marketing, BI, AI, Apps) sekä sen liiketoiminnan murroksesta projektimyynnistä ja -toimittamisesta siirtyen SaaS- sekä jatkuvien palveluiden luomiseen, myymiseen ja toimittamiseen asiakkaille. Petri on toiminut maajohtajana, myynti- ja markkinointijohtajana, monenlaisissa päällikkörooleissa, valmentajana sekä yrittäjänä.
Petrin erikoisosaamisen alueet ovat johtajan vaikutuskyvyn kehittäminen ja suorituksen johtaminen:
- Myynnin ja myynnin johdon tuloksenteko paineen alla (Ostopäätöspsykologia, asiakassuhteidensynnyttäminen, kehittäminen ja ylläpito)
- Myynnin ja myynnin johdon sekä liiketoimintajohdon tunneälyvalmennukset (Kommunikaatio, Johdon tunneäly ja Myyntiesteet)
- Vaikutuskykytaidot eri tilanteissa sekä yleisöille tukien sekä loogisia että tunnepuolen päätöksentekoprosesseja (Vastausäly, Answer Intelligence AQ)
- Tekoälyn hyödyntäminen vaikutuskykysi kehittämisessä osana valmennuksen, harjoituksien sparraamisen sekä yksilö- että ryhmätilannesimuloinneissa dedikoitua AQ AI-ratkaisua hyödyntäen
Petrillä on vuosien kokemus valmentamisesta sekä suomeksi että englanniksi ihmisjohtamistaitojen, tunneälytaitojen, myyntitaitojen, kommunikaatio-ja viestintätaitojen, neuvottelutaitojen, päätöksentekotaitojen, vaikutuskykytaitojen sekä tuloksellisen toiminnan ja suorituksen ohjaamisen näkökulmasta.
”Petrin esitys oli itselle todella mielenkiintoisesta ja tärkeästä aiheesta. Petri pystyi pitämään esityksessä todella hyvin kiinnostavuuden jo aiheen takia, mutta myös yleisön huomioinnin takia. Petri aktivoi yleisöä hyvin esittämällä kysymyksiä, jotka laittoivat ajattelemaan. On myös aina hienoa seurata henkilöä, josta välittyy intohimo ja ammattitaito kyseistä asiaa kohtaan!”
Gopal Rajguru
Managing Director, Innovate +Grow
Negotiation, Sales, Innovation and Leadership Trainer and Coach, Switzerland
Kustannukset ja ilmoittautuminen
Tutustu myös näihin ohjelmiin
