Inhimillinen tekoäly -työpajassa opit, mitä tekoäly oikeasti, miten sitä voi käyttää tietotyössä ja miten tekoäly muuttaa työelämää.

Koulutus tarjoaa sinulle mahdollisuuden kehittää palvelumuotoilun osaamistasi ja asiakaskokemuksen johtamistaitojasi. Opit johtamaan ja toteuttamaan kustannustehokasta ja vaikuttavaa palvelumuotoilutoimintaa sekä kehittämään asiakaskeskeistä kulttuuria. Koulutus on suunniteltu palvelumuotoilun perusteet jo hallitseville asiantuntijoille ja päälliköille.

Tämä keynote- ja työpajasarja on suunniteltu tuomaan yhteen eri luovien alojen yrittäjiä ja taiteilijoita Pohjoismaissa ja Baltian maissa. Sarja edistää yhdessä oppimista, synnyttää innovaatioita ja tarjoaa foorumin poikkitieteelliselle yhteistyölle. Osallistujat tutustuvat siihen, miten valjastaa luovuus, edistää liiketoiminnan kasvua ja muokata yrittäjyyden tulevaisuutta inspiroivien pääpuheenvuorojen, käytännönläheisten työpajojen ja verkostoitumismahdollisuuksien avulla.

Valmennus auttaa ymmärtämään tuloksellisen B2B-myynnin keskeisiä tekijöitä ja asiakkaan ostokäyttäytymistä muutoksessa, kun arvo, ei hinta, on määräävin tekijä. Myyntijohdolle suunnattu valmennus auttaa tunnistamaan, arvioimaan ja mallintamaan asiakkaalle tuotettavaa arvoa ja myynnin tuloksellisuutta asiakkaan liiketoiminnan parantamiseksi.

Ohjelma valmentaa löytämään ja kehittämään uusia, skaalautuvia liiketoimintaideoita tai uudistamaan nykyistä liiketoimintaasi ketterästi, innovatiivisesti ja asiakaskeskeisesti.

Ohjelma auttaa ratkaisemaan organisaation henkilöstöjohtamisen haasteita ja vahvistaa henkilöstöammattilaisten osaamista. Ohjelmassa rakennetaan yhteys strategian, strategisten kyvykkyyksien, digitaalisen transformaation, globalisaation sekä muiden makrotrendien ja henkilöstöjohtamisen välille.

Saat kattavan käsityksen strategisesta markkinoinnista ja siitä, kuinka asiakaslähtöisyyden avulla toteutettava strateginen markkinointi on ratkaisevan tärkeä yrityksen kasvun edistämisessä.

Koulutuksesta saat monipuolisia näkökulmia viestintään osana vastuullista liiketoimintaa. Opit analysoimaan vastuullisuusviestinnän uskottavuuden lähtökohtia ja arvioimaan sekä omaa organisaatiota että sen toimintaa kestävän yhteiskunnan rakentajana.

Tämä kattava käytännönläheinen ohjelma tuo yhteen suomalaisten muoti-, design- ja lifestyle-brändien johdon ja asiantuntijat kehittämään asiakasymmärrystä, kaupallistamisstrategioita ja monikanavastrategioita kansainvälisille markkinoille.

Ohjelma antaa palvelujen kehittäjille kattavan käsityksen palvelumuotoilun ihmiskeskeisestä lähestymistavasta. Koulutuksessa paneudut palvelumuotoilun suunnitteluprosessin vaiheisiin ja käyt läpi asiakaslähtöiseen kehittämiseen sopivia menetelmiä.

Negotiation Skills on käytännönläheinen ja tehokas koulutus, joka tarjoaa osallistujille syvällistä kokemusta neuvottelutaidoista, joita tukee viimeisimmät liiketoiminnan käytännöt ja oikean elämän case-esimerkit tuoden osallistujien vakuuttamistaidot uudelle tasolle. Ohjelma sopii esimerkiksi ylimmälle ja keskijohdolle, joiden vastuulla on liiketoiminta, myynti, asiakkuudet, osto tai muu sidosryhmien kanssa työskentely.

Markkinoinnin johtaminen -ohjelman sisällön ytimessä ovat asiakaskokemuksen johtaminen, datan ja tiedon hyödyntäminen markkinoinnissa sekä markkinoinnin ja myynnin yhteistyö. Osallistujat syventyvät asiakaslähtöisestä näkökulmasta markkinointiin ja arvonluontiin sekä markkinoinnin tuloksellisuuteen ja kanavastrategioihin. Lisäksi ohjelmassa käsitellään brändin rakentamista osana kokonaisuutta.

Ohjelma kehittää ymmärrystä asiakkuusstrategian merkityksestä yrityksen kokonaisstrategiassa ja tarjoaa työkaluja KAM-prosessin tavoitteelliseen kehittämiseen ja toteuttamiseen. Koulutuksen opeilla tehostat työskentelyäsi tärkeiden asiakkaiden kanssa ja otat haltuun käytännönläheisiä työkaluja asiakasprosessien kehittämiseen ja johtamiseen.

Johtajille ja esihenkilöille suunniteltu intensiivinen koulutusohjelma antaa sinulle mahdollisuuden hyödyntää luontaista luovuuttasi, ohjata tiimejä kohti innovatiivista ajattelua ja navigoida organisaatiomuutoksen monimutkaisissa vaiheissa luottavaisin mielin.

Tämä verkkokurssi tarjoaa sinulle välineet, joiden avulla opit ymmärtämään ja analysoimaan paremmin palvelujohtamisen viimeaikaista kehitystä. Kurssin kieli: englanti